Klienci Biznesowi
Klienci Prywatni
PLNbez VAT
Wszystkie
Koszyk
Wszystkie

Zwroty i naprawy

Niezawodnie i szybko

Jeśli zamówienie było składane w sklepie internetowym, prosimy o skorzystanie z prostego procesu online.

Kroki postępowania w przypadku procesu online

  1. Prosimy o zalogowanie się i kliknięcie na „Historię zamówień".
  2. Tutaj znajdą Państwo listę swoich wszystkich zamówień. Można zwrócić wszystkie zamówione przedmioty. Wszystkie zrealizowane zamówienia, które zostały dostarczone, mają status „Wysłane".
  3. W zakładce „Szczegóły zamówienia" zapisano zamówione produkty oraz ich ilości. Należy wybrać odpowiedni artykuł i kliknąć „Zwróć". Ważne: Jeśli zwrot obejmuje kilka artykułów, należy tę czynność powtórzyć odpowiednią ilość razy.
  4. W ostatnim kroku prosimy o podanie ilości i przyczyny zwrotu. Następnie pytamy o to, czy opakowanie ciągle jeszcze jest nieuszkodzone i czy życzą sobie Państwo wymiany artykułu lub artykułów na nowe. Natychmiast po otrzymaniu formularza internetowego przez firmę Elfa Distrelec, skontaktuje się z Państwem pracownik centrum obsługi klienta.

Zwrot produktu

Jeśli korzystasz z konta gościa lub jesteś spoza UE i chcesz zwrócić swoje artykuły, wypełnij formularz poniżej. Utworzenie konta daje możliwość lepszego kontrolowania zwrotów.

To pole jest wymagane
To pole jest wymagane
Ten adres e-mail jest niepoprawny.
To pole jest wymagane
To pole jest wymagane
To pole jest wymagane
To pole jest wymagane
0 / 50